Мы предоставляем гарантию и право возврата на продукцию, приобретенную в нашем интернет-магазине (за исключением товаров, запрещенных к возврату и обмену по Закону о правах потребителей).
Любой покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, с момента покупки, вернуть товар надлежащего качества. Днем приобретения товара считается дата, отмеченная в кассовом чеке. В случае доставки заказа Почтой России, датой покупки считается день получения товара в почтовом отделении. Для возврата необходимо написать информацию на почту:Kadi-shoes@yandex.ru
и указать номер заказа (приходит Вам на почту при оформлении заказа).

Условия приема товара.

• К возврату принимаются изделия, не бывшие в употреблении, при сохранении изначального товарного вида. При обнаружении дефектов, потертостей, сколов, трещин, разрывов продавец вправе отказать в приеме товара.
• Покупателю необходимо сохранить чек на приобретенный товар и предоставить его продавцу при возврате, или вложить чек в посылку при дистанционном возврате.
• К возврату не принимаются товары, запрещенные к обмену, или возврату Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
• Необходимо лично заполнить заявление на возврат приобретенного товара.
• Денежные средства буду возвращены способом, согласованным между продавцом и покупателем и отмеченным в заявлении на возврат.
• Курьерские, транспортные расходы, либо расходы при отправке товаров Почтой России в случае возврата качественного товара возмещает Покупатель.

Интернет-магазин выполнит все взятые на себя обязательства. Однако, во избежание недоразумений при заказе товара онлайн, просим Вас учитывать, следующие аспекты:

• цветопередача на всех компьютерных мониторах и дисплеях разная, следовательно, в живую товар может незначительно отличаться по цвету;
• цветовое несоответствие вновь купленного товара с изделиями, бывшими в употреблении. Например, подбирая новые брюки к послужившему уже кителю мы не можем гарантировать абсолютного совпадения цвета или оттенков;
• в разных партиях товара, даже одного артикула и одного и того же Производителя/Поставщика, может отличаться оттенок изделия и фактура примененного материала. При этом отметим, что общие стандарты качества у всех наших поставщиков неизменно высокие и соответствуют уставным требованиям надзорных организаций.

Возврат товара ненадлежащего качества.

В данном случае подразумевается товар, который неисправен и не может быть использован по своему функциональному назначению, а также не соответствует характеристикам, указанным в товарном паспорте, сертификате или описанию на Сайте.
Причиной возврата может послужить наличие брака/дефекта или неверная комплектация Вашего заказа. При обнаружении дефекта товара или неправильной комплектации заказа ответственность несет Интернет-магазин и стоимость обратной отправки товара Почтой России оплачивает Продавец. Возврат Покупателю денежных средств будет осуществлен в течение 7-10 банковских дней.
Покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей РФ.